2025 年 2 月 25 日,Lazada 正式启用全新履约评估体系。新体系以快速履约率(FFR)和首日履约率(FFR+NO%)为核心指标,取代原有的准时发货率(SOT)指标。具体如下:
快速履约率(FFR):指店铺在过去 4 周内,订单创建后 48 小时内完成组包或入仓扫描的商品比例,是大促准入的考核条件之一,不适用于 Delivery by Seller 订单类型。
首日履约率(FFR+NO%):指订单创建当天发货的商品比例,是 LazMall 的考核条件之一,同样不适用于 Delivery by Seller 订单类型。
此次调整旨在优化履约效率,为买家提供更优质的购物体验。
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